Nokian Tyres renforce la fiabilité de ses produits haut de gamme en offrant des garanties inégalées, apportant aux conducteurs européens la tranquillité d’esprit lors de l’achat de pneus
La qualité ne signifie pas seulement la fonctionnalité mais aussi la durabilité, surtout pour les produits haut de gamme. Les clients s’attendent à avoir une valeur ajoutée à la gamme premium - un service exceptionnel. C'est ce qui a incité Nokian Tyres à offrir des garanties spéciales sur les marchés d'Europe centrale pour certaines séries de ses pneus premium. La promesse de satisfaction Nokian Tyres, la garantie Aramid et, depuis peu, la garantie sur les pneus, permettent de résoudre tout accident de manière pratique et à l'entière satisfaction du client.
La garantie des pneus
Le dernier ajout à la sélection de garanties Nokian Tyres s'applique 24 mois après que le conducteur ait acheté son nouveau jeu de pneus et lui apporte une multitude d'avantages.
"En tant que leader international reconnu dans le secteur des pneus premium, la marque Nokian Tyres est en soi une garantie de qualité. Chacun de nos pneus est de très grande qualité, mais la vie peut toujours prendre des tournures inattendues. Et quand cela arrive, une solution rapide est toujours utile", déclare Martin Dražík, chef de produit pour l'Europe chez Nokian Tyres.
Il suffit au client de s'inscrire à la garantie sur le site web de Nokian Tyres ou de demander à son revendeur de le faire pour lui. Si son pneu est endommagé par accident, Nokian Tyres le remplacera immédiatement et gratuitement.
La garantie des pneus est offerte à tout client qui achète un jeu complet - ou au moins une paire - de pneus de l'un des modèles sélectionnés. Chaque pneu endommagé ne peut être remplacé qu'une seule fois dans le cadre de la garantie et le pneu de remplacement sera exactement de la même dimension que le pneu d'origine. La garantie ne s'applique pas aux pneus remplacés et ne couvre pas les accidents causés intentionnellement, par une manipulation inexperte ou dans le cadre de sports automobiles, ni les pneus utilisés par les véhicules de secours d'urgence. Cette garantie n'est pas disponible chez tous les revendeurs, les clients doivent donc vérifier sa disponibilité auprès de leur revendeur à l'avance.
Pour voir la liste des modèles Nokian Tyres éligibles à la garantie des pneus, cliquez ici.
Autres garanties Nokian Tyres pour assurer une tranquillité d'esprit
La promesse de satisfaction de Nokian Tyres
Certains clients choisissent leurs nouveaux pneus en fonction des recommandations d'experts en la matière. D'autres achètent en ligne ou se fient à leur intuition. Il arrive donc que leurs nouveaux pneus ne répondent pas entièrement à leurs attentes.
"C'est pourquoi nous proposons la promesse de satisfaction de Nokian Tyres de deux semaines, grâce à laquelle nos clients peuvent facilement changer d'avis dans les deux semaines et échanger leurs pneus contre un autre jeu mieux adapté, sans frais. Cela porte le service à la clientèle à un tout autre niveau, offrant non seulement le confort et la satisfaction de l'utilisateur, mais souvent aussi une sécurité accrue sur la route", déclare Martin Dražík.
La garantie ne s'applique qu'aux ensembles complets composés de quatre pneus des modèles sélectionnés figurant sur le site web de Nokian Tyres. Les pneus ne doivent pas présenter une usure excessive et la garantie ne couvre que les pneus de la même dimension que ceux achetés à l'origine. L'usure excessive est vérifiée par l'indicateur DSI sur le motif du pneu qui doit avoir le numéro 8 visible. Le client doit également remplir un formulaire de remplacement auprès du revendeur d'origine.
La garantie Nokian Tyres Aramid
Depuis ses débuts, Nokian Tyres, ayant développé toute une série de solutions révolutionnaires améliorant la sécurité et la durabilité des pneus, a acquis une réputation internationale d'innovateur. Cela inclut la technologie brevetée Nokian Tyres Aramid Sidewall Technology utilisée dans les SUV et les fourgonnettes. La garantie Aramid nécessite également l'enregistrement du modèle acheté sur le site web de Nokian Tyres. Elle n'est pas offerte séparément dans certains pays européens, car elle fait partie de la garantie des pneus dans ces marchés.
"Nous utilisons la fibre aramide pour renforcer les flancs de nos pneus et leur conférer une résistance et une durabilité extrêmes. Elle les protège de manière fiable contre les impacts et les perforations. Aucun autre fabricant ne propose des pneus aussi durables pour les camionnettes et les SUV. Nokian Tyres ajoute même une garantie de remplacement en plus de tout cela", explique Martin Dražík.
Conditions et limitations de la garantie
Il va sans dire que chacune des garanties de Nokian Tyres est soumise à des conditions et des limitations spécifiques afin d'éviter tout abus. Les conducteurs doivent les lire à l'avance afin de pouvoir utiliser leur garantie respective sans complications. Les conditions et limitations peuvent différer en Europe.
La liste de tous les modèles couverts par les garanties individuelles de Nokian Tyres est disponible sur le site web de Nokian Tyres, qui fournit également un registre des revendeurs qui vendent les pneus.
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Contacts presse :
Zuzana Seidl, PR manager Nokian Tyres CE,
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Manon Bréchot, Consultante Presse Weber Shandwick
07 63 10 69 96
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